Você sabia que, além de ser avaliado(a), pode também avaliar nossos times?
Cada vez que nos acionar com alguma dúvida ou problema a ser solucionado, em nossas respostas haverá um link para que avalie nossos times e é muito importante que o faça. As avaliações farão com que ações de treinamentos e melhorias sejam realizados e isso aumente cada vez mais sua força de vendas e a […]
Qual é o período de avaliação e como minha performance é medida?
O período de avaliação é referente aos últimos 30 (trinta) dias corridos. Usamos quatros principais indicadores para avaliar a sua performance: Entrega – Número de pedidos entregues no prazo / número total de pedidos entregues = a performance ideal deve ser de 98%; Estorno – Número de pedidos estornados / número de pedidos aprovados = […]
Onde eu vejo as minhas avaliações?
Você pode consultá-las dentro do Portal em: Meus Pedidos > Avaliações. qualidade
Como faço para ser bem avaliado(a)?
É essencial que você atue sempre de forma proativa para garantir a entrega do produto para o(a) cliente final, pois lembre-se de que ele(a) avaliará a experiência de compra. Separamos algumas dicas para ajudar você a ter uma boa avaliação: Mantenha o(a) cliente informado (a) sobre o status do pedido; Fique atento(a) aos incidentes e […]
Quais são os indicadores de qualidade da minha loja?
Os indicadores de qualidade estão divididos em três categorias: ciclo do pedido, atendimento ao(à) cliente e avaliação, e cada um deles possui um percentual ideal que auxilia nessa medição. CLIQUE AQUI e confira. qualidade