Como consultar pedidos que foram pagos?
Para consultar os pedidos que foram pagos, é necessário acessar a plataforma em Portal > Administração > Meus documentos contábeis. Você deve localizar o número do documento referente ao período que deseja consultar e realizar o seguinte procedimento: Portal > Histórico de transações. Cole no filtro o número do documento e clique em Atualizar. financeiro
O que impede a realização do pagamento?
O pagamento pode não ocorrer devido aos seguintes motivos: Falta de atualização do status: serão pagos apenas os pedidos que estejam com status “Recebido” no portal, ou seja, todos os pedidos que foram entregues aos(às) clientes e que possuem confirmação de entrega (tracking) registrada no sistema; Falta de Nota Fiscal; Se o pedido tiver incidente […]
Qual é o fluxo de pagamento do GPA?
Os pagamentos ocorrem uma vez ao mês, no primeiro dia útil do mês subsequente. Os ciclos de pagamento têm duração de 30 (trinta) dias, sendo compreendido o período de 20 a 19 de todos os meses. O envio da Nota Fiscal de serviço também contemplará o mesmo período. Exemplo: Pedidos com notas fiscais emitidas entre […]
O GPA realiza análise de fraude?
Sim, somos responsáveis por realizar a análise de fraude e pelo chargeback. financeiro